Kuasai Surat Interview Bahasa Inggris: Rahasia Sukses Lamar Kerja

No comments

Bercita-cita bekerja di perusahaan internasional? Memiliki surat interview bahasa Inggris yang kuat adalah kunci utama untuk membuka pintu peluang karier. Surat ini adalah kesempatan pertama Anda untuk menunjukkan profesionalitas, kemampuan, dan minat terhadap posisi yang Anda inginkan.

Dalam panduan ini, kita akan menjelajahi berbagai aspek penting dalam menulis surat interview bahasa Inggris, mulai dari struktur dan tips penulisan yang menarik hingga contoh kalimat dan frasa yang efektif.

Pentingnya Surat Interview Bahasa Inggris

Dalam dunia kerja global saat ini, kemampuan berbahasa Inggris menjadi aset yang sangat berharga. Hal ini semakin terasa dalam proses rekrutmen, di mana surat interview dalam bahasa Inggris menjadi salah satu faktor penting yang menentukan peluangmu untuk mendapatkan pekerjaan.

Mengapa Surat Interview Bahasa Inggris Penting?

Surat interview bahasa Inggris menunjukkan kepada perusahaan bahwa kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa internasional. Ini menunjukkan bahwa kamu siap untuk bekerja dalam lingkungan global dan berkolaborasi dengan tim internasional. Selain itu, surat interview bahasa Inggris yang baik dapat memperlihatkan profesionalitas, dedikasi, dan minat yang tinggi terhadap pekerjaan yang kamu inginkan.

Contoh Kasus Nyata

Bayangkan kamu sedang melamar posisi marketing di sebuah perusahaan multinasional. Perusahaan tersebut memiliki kantor cabang di berbagai negara dan seringkali berkomunikasi dengan klien internasional. Dalam kasus ini, surat interview bahasa Inggris yang profesional dapat menjadi pembeda yang signifikan. Surat yang ditulis dengan tata bahasa yang benar, gaya penulisan yang jelas, dan informasi yang relevan dapat menunjukkan bahwa kamu mampu berkomunikasi secara efektif dengan klien dan kolega internasional. Hal ini akan meningkatkan peluangmu untuk mendapatkan pekerjaan dibandingkan dengan pelamar lain yang tidak memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik.

Manfaat Menulis Surat Interview Bahasa Inggris yang Profesional

  • Meningkatkan peluang mendapatkan pekerjaan.
  • Menunjukkan profesionalitas dan dedikasi.
  • Memperlihatkan kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa internasional.
  • Membuatmu lebih percaya diri dalam menghadapi interview.
  • Meningkatkan reputasi dan nilai jualmu di mata perusahaan.

Tips Menulis Surat Interview Bahasa Inggris yang Menarik

Membuat surat interview bahasa Inggris yang menarik perhatian perekrut memang perlu strategi. Surat ini merupakan kesempatanmu untuk menunjukkan keahlian dan antusiasmemu terhadap posisi yang kamu inginkan. Berikut 5 tips praktis yang bisa kamu terapkan:

Sesuaikan Surat Interview dengan Persyaratan Pekerjaan

Salah satu hal terpenting dalam menulis surat interview adalah menyesuaikannya dengan persyaratan pekerjaan yang kamu lamar. Bacalah dengan saksama deskripsi pekerjaan dan pahami apa yang dicari oleh perusahaan. Identifikasi kata kunci penting yang digunakan dalam deskripsi pekerjaan, seperti keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi.

Setelah itu, tulislah surat interview yang menunjukkan bagaimana kamu memenuhi persyaratan tersebut. Berikan contoh konkret dari pengalaman dan keterampilanmu yang relevan dengan pekerjaan yang kamu lamar. Pastikan bahasa yang kamu gunakan mudah dipahami dan profesional.

Tunjukkan Antusiasme dan Motivasi

Surat interview adalah kesempatan untuk menunjukkan antusiasme dan motivasi kamu terhadap posisi yang kamu inginkan. Gunakan bahasa yang positif dan antusias. Sebutkan alasan spesifik mengapa kamu tertarik dengan posisi tersebut dan perusahaan.

Contohnya, kamu bisa menyebutkan bahwa kamu tertarik dengan budaya perusahaan atau proyek-proyek yang sedang dijalankan. Menunjukkan bahwa kamu telah melakukan riset tentang perusahaan akan menunjukkan keseriusan dan minat kamu.

Buat Surat Interview Singkat dan Padat

Surat interview yang ideal adalah surat yang singkat dan padat. Hindari menulis terlalu panjang dan bertele-tele. Fokus pada poin-poin penting yang ingin kamu sampaikan. Gunakan paragraf yang singkat dan jelas.

Read more:  Memahami Visi dan Misi dalam Bahasa Inggris: Panduan Lengkap

Usahakan untuk membuat surat interview tidak lebih dari satu halaman. Pastikan setiap paragraf berisi informasi yang relevan dan mudah dipahami.

Perhatikan Kesalahan Tata Bahasa dan Ejaan

Kesalahan tata bahasa dan ejaan dapat memberikan kesan negatif kepada perekrut. Sebelum mengirim surat interview, pastikan untuk mengecek kembali tata bahasa dan ejaan. Gunakan spell checker atau minta bantuan teman untuk mengeceknya.

Perhatikan juga penggunaan tanda baca dan format penulisan. Pastikan surat interview mudah dibaca dan dipahami.

Buat Kesan Pertama yang Positif

Surat interview adalah kesan pertamamu kepada perekrut. Pastikan surat interview menunjukkan profesionalitas dan antusiasme kamu. Gunakan bahasa yang formal dan profesional.

Hindari menggunakan bahasa gaul atau terlalu santai. Gunakan bahasa yang jelas dan mudah dipahami.

Contoh Kalimat dan Frasa yang Efektif

Surat lamaran yang baik tidak hanya berisi informasi tentang kualifikasi dan pengalaman, tetapi juga harus mampu menunjukkan antusiasme dan kesesuaian Anda dengan posisi yang dilamar. Berikut adalah contoh kalimat dan frasa yang dapat Anda gunakan dalam surat lamaran untuk memperkuat kesan positif dan menunjukkan keunggulan Anda.

Menunjukkan Kemampuan dan Pengalaman

Untuk menunjukkan kemampuan dan pengalaman Anda, Anda dapat menggunakan kalimat yang spesifik dan terukur. Hindari kalimat yang terlalu umum dan fokus pada contoh konkret yang menunjukkan keahlian Anda.

  • “Saya memiliki pengalaman selama [Jumlah] tahun dalam [Bidang keahlian] dan telah berhasil [Contoh keberhasilan].”
  • “Saya menguasai [Software/Skill] dan telah menerapkannya dalam proyek [Nama proyek] dengan hasil [Hasil yang dicapai].”
  • “Saya memiliki kemampuan [Kemampuan] yang terbukti dalam [Situasi] seperti yang ditunjukkan dalam [Contoh proyek/tugas].”

Menunjukkan Minat Terhadap Posisi

Tunjukkan antusiasme Anda terhadap posisi yang dilamar dengan kalimat yang menunjukkan pemahaman Anda terhadap peran dan tanggung jawabnya. Anda juga dapat menyebutkan hal-hal yang menarik minat Anda dalam perusahaan atau industri tersebut.

“Saya sangat tertarik dengan posisi [Nama posisi] di [Nama perusahaan] karena [Alasan minat].”

Menunjukkan Kemampuan Komunikasi dan Kerja Sama dalam Tim

Kemampuan komunikasi dan kerja sama dalam tim sangat penting dalam banyak pekerjaan. Gunakan kalimat yang menunjukkan kemampuan Anda dalam berkolaborasi, berkomunikasi secara efektif, dan menyelesaikan masalah bersama.

  • “Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan selalu berusaha untuk membangun hubungan yang positif dengan rekan kerja.”
  • “Saya terbiasa bekerja dalam tim dan selalu bersedia untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan anggota tim lainnya.”
  • “Saya percaya bahwa kerja sama tim adalah kunci untuk mencapai hasil yang optimal dan selalu berusaha untuk berkontribusi secara positif dalam setiap proyek.”

Contoh Surat Interview Bahasa Inggris

Surat interview Bahasa Inggris merupakan dokumen penting yang berfungsi sebagai bukti formal bahwa Anda telah diundang untuk wawancara kerja. Surat ini juga menunjukkan keseriusan Anda dalam melamar posisi tersebut dan menjadi kesempatan bagi Anda untuk menunjukkan profesionalitas dan kemampuan bahasa Inggris Anda.

Struktur Surat Interview

Surat interview Bahasa Inggris umumnya memiliki struktur yang baku dan terdiri dari beberapa bagian penting. Struktur yang tepat akan membuat surat Anda lebih mudah dipahami dan profesional.

  • Heading: Bagian ini berisi informasi kontak Anda, seperti nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan alamat email.
  • Date: Tulis tanggal surat dibuat dengan format tanggal, bulan, dan tahun.
  • Recipient’s Name and Address: Cantumkan nama lengkap dan alamat penerima, yaitu pihak yang mengundang Anda untuk interview.
  • Salutation: Gunakan salam pembuka yang formal seperti “Dear [Nama Penerima]”, “To Whom It May Concern”, atau “Dear Hiring Manager”.
  • Introduction: Perkenalkan diri Anda dan sebutkan posisi yang Anda lamar. Anda bisa menuliskan kalimat yang menyatakan antusiasme Anda untuk interview.
  • Body Paragraph: Ini adalah bagian inti surat interview. Tuliskan beberapa kalimat yang menunjukkan kualifikasi dan pengalaman Anda yang relevan dengan posisi yang dilamar. Anda juga bisa menyinggung hal-hal menarik dari perusahaan atau posisi yang Anda lamar.
  • Closing: Ungkapkan rasa terima kasih Anda atas kesempatan interview dan sampaikan bahwa Anda menantikan pertemuan tersebut.
  • Sincerely/Regards: Tuliskan “Sincerely” atau “Regards” sebagai penutup.
  • Signature: Tuliskan nama lengkap Anda dengan tulisan tangan di bawah “Sincerely/Regards”.

Contoh Surat Interview

Berikut adalah contoh surat interview Bahasa Inggris untuk posisi “Marketing Assistant” di perusahaan “XYZ Company”.

[Nama Anda]
[Alamat Anda]
[Nomor Telepon Anda]
[Alamat Email Anda]

[Tanggal]

[Nama Penerima]
[Jabatan Penerima]
[Nama Perusahaan]
[Alamat Perusahaan]

Dear [Nama Penerima],

I am writing to express my sincere gratitude for inviting me to an interview for the Marketing Assistant position at XYZ Company. I am very excited about this opportunity and eager to learn more about the role and how I can contribute to your team.

As you can see from my resume, I have [Jumlah Tahun] years of experience in the marketing field, with a strong focus on [Keahlian Anda]. I am confident that my skills and experience would be a valuable asset to your team.

I am particularly interested in XYZ Company’s [Alasan Menarik Anda]. I believe that my passion for [Minat Anda] aligns perfectly with the company’s values and mission.

Thank you again for considering my application. I am available for an interview at your earliest convenience and can be reached at [Nomor Telepon Anda] or [Alamat Email Anda].

Sincerely,
[Nama Lengkap Anda]

Poin Penting dalam Surat Interview

Beberapa poin penting yang harus Anda perhatikan dalam menulis surat interview Bahasa Inggris:

  • Formalitas: Gunakan bahasa yang formal dan profesional. Hindari penggunaan bahasa gaul atau slang.
  • Kesesuaian: Sesuaikan isi surat dengan posisi yang Anda lamar. Pastikan Anda menonjolkan kualifikasi dan pengalaman yang relevan dengan posisi tersebut.
  • Kejelasan: Tuliskan surat dengan kalimat yang jelas, ringkas, dan mudah dipahami. Hindari penggunaan kalimat yang terlalu panjang atau rumit.
  • Kesalahan: Perhatikan kesalahan tata bahasa dan ejaan. Anda bisa meminta orang lain untuk membaca surat Anda sebelum mengirimkannya.
  • Kesan Positif: Tujuan utama surat interview adalah untuk meninggalkan kesan positif kepada penerima. Tuliskan surat dengan antusiasme dan profesionalitas.
Read more:  Bekerja di Perusahaan Bahasa Inggris: Tantangan, Peluang, dan Persiapan

Kesalahan Umum dalam Menulis Surat Interview

Surat interview adalah kesempatan pertamamu untuk membuat kesan baik kepada calon pemberi kerja. Kesan pertama yang baik akan meningkatkan peluangmu untuk mendapatkan pekerjaan. Namun, banyak pelamar kerja yang melakukan kesalahan dalam menulis surat interview, sehingga justru merugikan peluang mereka. Berikut adalah 5 kesalahan umum yang sering dilakukan dalam menulis surat interview dan tips untuk menghindarinya.

Tidak Membaca Deskripsi Pekerjaan dengan Teliti

Sebelum menulis surat interview, penting untuk membaca deskripsi pekerjaan dengan teliti dan memahami persyaratan yang diminta. Pastikan kamu memahami apa yang dicari oleh perusahaan dan bagaimana kualifikasi dan pengalamanmu sesuai dengan kebutuhan mereka. Kesalahan dalam memahami deskripsi pekerjaan dapat membuat surat interviewmu tidak relevan dan tidak menarik perhatian perekrut.

  • Dampak negatif: Surat interview yang tidak relevan dengan deskripsi pekerjaan akan menunjukkan bahwa kamu tidak serius dalam melamar posisi tersebut. Perekrut mungkin menganggap kamu tidak membaca deskripsi pekerjaan dengan teliti atau tidak memahami persyaratan yang diminta.
  • Tips: Bacalah deskripsi pekerjaan dengan teliti dan perhatikan kata kunci yang digunakan. Gunakan kata kunci yang sama dalam surat interviewmu untuk menunjukkan bahwa kamu memahami persyaratan yang diminta.

Tidak Menyesuaikan Surat Interview

Setiap surat interview harus disesuaikan dengan posisi yang dilamar. Jangan menggunakan template yang sama untuk semua aplikasi pekerjaan. Setiap perusahaan dan posisi memiliki kebutuhan dan persyaratan yang berbeda. Menyesuaikan surat interview menunjukkan bahwa kamu serius dalam melamar posisi tersebut dan memahami kebutuhan perusahaan.

  • Dampak negatif: Surat interview yang tidak disesuaikan akan terlihat generik dan tidak personal. Perekrut mungkin menganggap kamu tidak serius dalam melamar posisi tersebut atau tidak peduli dengan perusahaan.
  • Tips: Sesuaikan surat interview dengan deskripsi pekerjaan dan perusahaan yang dilamar. Gunakan contoh konkret dari pengalaman dan kualifikasi yang relevan dengan posisi tersebut. Tunjukkan bagaimana keahlian dan pengalamanmu dapat bermanfaat bagi perusahaan.

Kesalahan Tata Bahasa dan Ejaan

Kesalahan tata bahasa dan ejaan dalam surat interview dapat membuat kesan buruk pada perekrut. Perekrut akan menilai kemampuanmu dalam berkomunikasi secara profesional dan formal. Kesalahan tata bahasa dan ejaan menunjukkan bahwa kamu tidak memperhatikan detail dan tidak profesional.

  • Dampak negatif: Kesalahan tata bahasa dan ejaan dapat membuat surat interviewmu sulit dibaca dan dipahami. Perekrut mungkin menganggap kamu tidak profesional dan tidak memperhatikan detail.
  • Tips: Gunakan spell checker dan grammar checker untuk memeriksa kesalahan tata bahasa dan ejaan. Mintalah teman atau keluarga untuk membaca surat interviewmu dan memberikan feedback.

Tidak Menyebutkan Prestasi

Surat interview adalah kesempatan untuk menunjukkan kepada perekrut apa yang telah kamu capai dalam karirmu. Sebutkan prestasi dan pengalaman yang relevan dengan posisi yang dilamar. Gunakan contoh konkret untuk menunjukkan bagaimana kamu berhasil menyelesaikan tugas dan mencapai target.

  • Dampak negatif: Surat interview yang tidak menyebutkan prestasi akan terlihat kosong dan tidak meyakinkan. Perekrut mungkin tidak terkesan dengan kualifikasi dan pengalamanmu.
  • Tips: Sebutkan prestasi dan pengalaman yang relevan dengan posisi yang dilamar. Gunakan contoh konkret untuk menunjukkan bagaimana kamu berhasil menyelesaikan tugas dan mencapai target. Gunakan angka dan data untuk memperkuat pernyataanmu.

Tidak Menunjukkan Antusiasme, Surat interview bahasa inggris

Surat interview adalah kesempatan untuk menunjukkan antusiasmemu terhadap posisi yang dilamar. Tunjukkan bahwa kamu tertarik dengan perusahaan dan posisi tersebut. Gunakan bahasa yang positif dan antusias untuk menunjukkan bahwa kamu ingin bekerja di perusahaan tersebut.

  • Dampak negatif: Surat interview yang tidak menunjukkan antusiasme akan terlihat datar dan tidak menarik. Perekrut mungkin menganggap kamu tidak tertarik dengan posisi tersebut atau tidak bersemangat untuk bekerja di perusahaan.
  • Tips: Gunakan bahasa yang positif dan antusias untuk menunjukkan bahwa kamu tertarik dengan posisi yang dilamar. Tunjukkan bagaimana keahlian dan pengalamanmu dapat bermanfaat bagi perusahaan. Sebutkan alasan mengapa kamu tertarik dengan perusahaan dan posisi tersebut.
Read more:  Karir Bahasa Inggris: Kunci Sukses di Dunia Kerja Global

Kirim Surat Interview dengan Benar

Menyerahkan surat interview adalah langkah penting dalam proses melamar pekerjaan. Pastikan surat interview kamu sampai ke alamat yang tepat dan tepat waktu dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

Langkah-langkah Mengirim Surat Interview

Langkah-langkah mengirimkan surat interview memastikan bahwa suratmu sampai ke alamat yang tepat dan tepat waktu. Berikut langkah-langkah yang perlu kamu perhatikan:

  • Periksa alamat dengan cermat: Pastikan alamat yang tertera di surat interview kamu benar dan lengkap. Hubungi pihak perusahaan jika kamu ragu.
  • Pilih metode pengiriman: Pilih metode pengiriman yang paling tepat. Pengiriman melalui pos, kurir, atau email bisa menjadi pilihan.
  • Buat salinan surat interview: Selalu simpan salinan surat interview kamu sebagai bukti pengiriman.
  • Kirim surat interview tepat waktu: Pastikan surat interview kamu sampai ke alamat yang tepat sebelum batas waktu yang ditentukan.

Contoh Surat Interview untuk Berbagai Posisi

Surat interview bahasa inggris

Surat interview merupakan salah satu dokumen penting dalam proses pencarian kerja. Surat ini menjadi kesempatan pertama untuk memperkenalkan diri dan menunjukkan keseriusan Anda dalam melamar posisi yang diinginkan. Salah satu bagian penting dalam surat interview adalah kalimat pembuka. Kalimat pembuka yang efektif dapat menarik perhatian perekrut dan membuat mereka tertarik untuk membaca lebih lanjut.

Kalimat Pembuka yang Menarik

Kalimat pembuka yang baik harus disesuaikan dengan posisi yang dilamar. Berikut beberapa contoh kalimat pembuka untuk berbagai posisi pekerjaan:

Posisi Contoh Kalimat Pembuka
Marketing “Dengan pengalaman saya selama [Jumlah] tahun di bidang marketing, saya yakin dapat memberikan kontribusi yang signifikan bagi [Nama Perusahaan] dalam mencapai target pemasaran.”
IT “Saya tertarik dengan posisi [Nama Posisi] di [Nama Perusahaan] karena saya memiliki keahlian yang kuat dalam [Keahlian Relevan] dan saya yakin dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi teknologi.”
Finance “Saya memiliki pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip keuangan dan pengalaman dalam [Keahlian Relevan] yang memungkinkan saya untuk memberikan analisis keuangan yang akurat dan membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan yang strategis.”

Menyesuaikan Kalimat Pembuka dengan Persyaratan Posisi

Untuk menyesuaikan kalimat pembuka dengan persyaratan posisi, perhatikan hal-hal berikut:

  • Tentukan keahlian dan pengalaman yang relevan: Baca deskripsi pekerjaan dengan cermat dan identifikasi keahlian dan pengalaman yang paling relevan dengan posisi yang dilamar.
  • Fokus pada nilai yang dapat Anda berikan: Hindari hanya menyebutkan keahlian Anda. Sebutkan bagaimana keahlian tersebut dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya.
  • Tunjukkan antusiasme dan minat: Tunjukkan bahwa Anda benar-benar tertarik dengan posisi tersebut dan ingin bergabung dengan perusahaan.

Contoh Kalimat yang Menunjukkan Pengalaman dan Kemampuan

Berikut beberapa contoh kalimat yang menunjukkan pengalaman dan kemampuan yang relevan dengan posisi:

  • Pengalaman di bidang marketing: “Saya memiliki pengalaman selama 5 tahun dalam mengembangkan strategi marketing yang efektif dan meningkatkan brand awareness.”
  • Keahlian dalam IT: “Saya memiliki keahlian yang kuat dalam pengembangan web dan mampu mengelola sistem jaringan dengan efisien.”
  • Pengalaman di bidang finance: “Saya memiliki pengalaman dalam menganalisis data keuangan dan membuat laporan keuangan yang akurat.”

Sumber Daya Tambahan untuk Menulis Surat Interview

Menulis surat interview yang efektif bisa menjadi tugas yang menantang. Namun, dengan bantuan sumber daya online yang tepat, kamu bisa meningkatkan kualitas suratmu dan membuat kesan pertama yang baik kepada perekrut.

Situs Web dan Aplikasi untuk Template Surat Interview

Ada banyak situs web dan aplikasi yang menyediakan template surat interview yang siap pakai. Template ini dapat membantumu dalam menyusun struktur surat dan fokus pada konten yang tepat.

  • Indeed: Situs web lowongan kerja ini menyediakan berbagai template surat interview yang dapat disesuaikan dengan kebutuhanmu. Template ini dilengkapi dengan contoh kalimat yang dapat membantumu dalam menulis surat yang lebih efektif.
  • LiveCareer: Platform ini menawarkan berbagai template surat interview untuk berbagai posisi dan industri. Template ini dirancang untuk membantu kamu dalam menyusun surat yang profesional dan menarik.
  • Resume.com: Situs web ini menyediakan berbagai template surat interview yang mudah digunakan dan dapat dipersonalisasi. Template ini dilengkapi dengan contoh kalimat yang dapat membantumu dalam menyusun surat yang efektif.
  • Canva: Platform desain grafis ini menawarkan berbagai template surat interview yang kreatif dan menarik. Template ini dapat diedit dengan mudah dan disesuaikan dengan preferensimu.

Manfaat Menggunakan Sumber Daya Online

Menggunakan sumber daya online untuk menulis surat interview memiliki beberapa manfaat, antara lain:

  • Inspirasi dan Ide: Template dan contoh surat interview dapat membantumu dalam menemukan inspirasi dan ide untuk menulis surat yang lebih baik.
  • Struktur dan Format yang Benar: Template surat interview dapat membantu kamu dalam menyusun surat dengan struktur dan format yang benar.
  • Contoh Kalimat yang Efektif: Template dan contoh surat interview dapat menyediakan contoh kalimat yang efektif yang dapat kamu gunakan dalam suratmu.
  • Efisiensi Waktu: Template surat interview dapat membantu kamu dalam menghemat waktu dan energi dalam menulis surat.

Ringkasan Terakhir

Surat interview bahasa inggris

Membuat surat interview bahasa Inggris yang memikat tidak hanya tentang tata bahasa yang sempurna, tetapi juga tentang bagaimana Anda menyampaikan diri dengan percaya diri dan profesional. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam panduan ini, Anda akan siap untuk menulis surat interview yang dapat membuat kesan positif di mata perekrut.

Also Read

Bagikan:

Newcomerscuerna

Newcomerscuerna.org adalah website yang dirancang sebagai Rumah Pendidikan yang berfokus memberikan informasi seputar Dunia Pendidikan. Newcomerscuerna.org berkomitmen untuk menjadi sahabat setia dalam perjalanan pendidikan Anda, membuka pintu menuju dunia pengetahuan tanpa batas serta menjadi bagian dalam mencerdaskan kehidupan bangsa.