Contoh laporan keluhan pelanggan – Pernahkah Anda merasa kecewa dengan produk atau layanan yang Anda terima? Mungkin Anda pernah mengalami kerusakan produk, layanan yang kurang
Contoh laporan hasil survey – Pernahkah Anda penasaran bagaimana perusahaan besar mengambil keputusan penting? Salah satu kunci utamanya adalah melalui data yang didapat dari survei.
Cara menghitung fcr – Ingin tahu bagaimana mengukur keberhasilan tim layanan pelanggan Anda? Salah satu metrik penting yang perlu Anda perhatikan adalah First Call Resolution
